配送ポリシー
natsukishopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本配送ポリシーでは、ご注文商品の発送および配送に関する重要な情報をご案内いたします。
1. ご注文処理時間
ご注文完了後、通常1～3営業日以内に発送手続きを行います。
ご注文内容の確認や繁忙期の状況により、通常よりお時間をいただく場合があります。
土日祝日は発送業務を行っておりません。
2. 配送対象地域
当ショップは日本全国への配送に対応しております。
一部離島や遠隔地域につきましては、通常より配送に時間がかかる場合があります。
3. 配送期間
商品発送後のお届け目安は通常4～10営業日です。
配送先地域や物流状況によって前後する場合があります。
お届けまでの目安
- ご注文処理：1～3営業日
- 配送期間：4～10営業日
合計お届け目安：5～10営業日
4. 配送料金
配送料金はご注文手続き時に表示されます。
送料無料キャンペーンを実施する場合があります。
最新の送料についてはチェックアウト画面にてご確認ください。
5. 配送状況の確認
商品発送後、追跡番号が提供される場合があります。
配送会社のシステム反映までに数日かかる場合がありますのでご了承ください。
6. 配送遅延について
以下の事由により配送遅延が発生する場合があります。
- 天候不良
- 自然災害
- 交通事情
- 税関手続き
- 配送業者の事情
- 繁忙期
- システム障害
これらの事由による配送遅延については、当ショップでは責任を負いかねます。
7. 配送先情報について
ご注文時には正確な配送先情報をご入力ください。
住所不備や入力ミスにより商品が返送された場合、再発送費用をご負担いただく場合があります。
8. 商品到着後について
商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
万が一商品に問題がございましたら、お早めにご連絡ください。
9. 30日間返品保証
当ショップでは、お客様に安心してお買い物いただくため、商品到着日から30日以内であれば理由を問わず返品・返金を受け付けております。
返品をご希望の場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。
詳細については当ショップの返品ポリシーをご確認ください。
10. お問い合わせ
配送に関するご質問は下記までお問い合わせください。
natsukishop
E-mail：support@natsukishop.store
当ショップは、お客様に安心してお買い物いただける配送サービスの提供に努めております。